プライバシーポリシー

Shotengai株式会社（以下「Shotengai」または「当社」）は、ウェブサイトshotengai.com（以下「本サイト」）およびShotengaiモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）を運営しています。当社は、本サイトへの訪問者、ならびに当社のアプリおよびサービス（以下総称して「本サービス」）のユーザーのプライバシー保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様に関する情報をどのように、いつ、なぜ収集し、どのように利用するかを説明しています。本プライバシーポリシーは、本サービスを通じて収集されるすべての情報に適用され、本サイトの利用規約の一部となります。

本プライバシーポリシーは、本サイト、アプリ、および本サービスにのみ適用されます。本サイト、アプリ、または本サービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サイト、アプリ、または本サービスをご利用にならないでください。

自動的に収集される情報

当社は、お客様のIPアドレス、閲覧したページ、使用したアプリ機能、ブラウザ／デバイスの詳細、アプリの訪問または使用時間／頻度、および個人を特定しない情報（以下「集計情報」）など、お客様によるサイトおよびアプリの利用状況に関する情報を自動的に取得します。当社は、サイト、アプリ、およびサービスにおけるお客様の操作方法（マウスの動きや入力方法（実際のテキストは表示されません）など）を把握するためのツールを使用することがあります。これは、サイト、アプリ、およびサービスの改善、問題の発見と修正を目的としています。サイトおよびアプリからの情報は、他のオンライン／オフラインソースからの情報と統合される場合があります。

お客様の許可を得て、お客様のデバイスからアプリユーザーの位置情報を取得し、お客様の体験をカスタマイズし、マーケティングに活用します。位置情報の取得はデバイス側でオフにすることができます。

個人情報：収集するもの

商店街にご登録いただく際、またはご注文いただく際には、お名前、メールアドレス、配送先住所、電話番号、お支払い情報（以下「個人情報」といいます）をお伺いいたします。

人口統計情報のご提供をお願いする場合がございます。お客様の個人情報は、ご注文の処理とご注文に関するご連絡のために利用いたします。ご注文に関してご連絡させていただく際は、電話番号とメールアドレスを利用させていただきます。また、コンテスト、アンケート、質問票、懸賞、その他のプロモーションにご応募いただく際に、お名前、ご住所、メールアドレスをお伺いする場合がございます。

ソーシャルメディアで当社と交流された際に、情報を収集します。メッセージを送信したり、タグ付けしたりされた場合、投稿（写真や動画を含む）に関する情報が当社に送信されます。

本ポリシーに規定されている場合を除き、Shotengai はお客様の許可なく、マーケティング目的でお客様の個人情報 (メールなど) を第三者と共有することはありません。

個人情報の使用

当社は、個人情報を含むお客様の情報を以下の目的で利用します。

より良いショッピング体験
当社は、お客様に楽しく便利なショッピング体験を提供するため、お客様が関心を持つ可能性のある情報、商品、サービスをご提供するため、また、本サイト、アプリ、および本サービスのご利用をサポートするために、お客様の個人情報を使用します（例：ご注文の完了、カスタマーサービスの提供、コンテンツのカスタマイズ、招待の追跡、ご利用のサポート）。当社は、お客様の過去の購入履歴を追跡し、お客様に合わせたショッピング履歴やおすすめ／オファーを提供する場合があります。また、当社／関連会社が提供する新しいサービス、プロモーション、商品／サービス、その他お客様が関心を持つと思われる情報をお知らせする場合があります。
広告と分析
当社は、お客様の情報を使用して、当社のサイト／アプリ、その他のウェブサイト／メディア、およびオフラインで表示する関連性の高い広告を決定し、広告キャンペーンの成果を測定します。当社は、広告キャンペーン用にカスタムオーディエンス／類似オーディエンスを作成します。当社は、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを、組み合わせて、または個別に、より深く理解するために、お客様の情報を分析します。どの機能が最も利用されているか／最も利用されていないかを把握し、機能を改善／追加します。当社は、満足度、エンゲージメント、市場調査などについてお客様にアンケートを実施する場合があります。当社は、製品／サービスの調査、開発、マーケティング、トレンド分析などのために、集計データ、および匿名化／仮名化／非識別化データを作成する場合があります。
ビジネスおよび法的目的
当社は、法令遵守、事業運営、資産・負債管理（例：買収）、違法行為または安全への脅威の調査・防止、当社のポリシー・規約の施行、その他の管理業務のためにお客様の情報を使用します。また、お客様の情報を利用するその他の目的についてもお知らせする場合があります。必要に応じて、同意を必要とする目的で個人情報を利用する場合は、お客様の同意を得ます。

個人情報:共有

関連会社、コンサルタント、第三者
信頼できるサービスプロバイダーの中には、サイト／アプリのホスティング、機能の操作、メールの送信、データの分析、検索結果／リンクの提供、注文処理の支援など、サービスを維持および運営するためにお客様の情報にアクセスするものがあります。これらの情報にアクセスできるのは、当社の関連会社、コンサルタント、監査人、およびサイトの提供、機能の改善、購入処理の支援、関連サービスの提供、コンテンツ／サンプル／ギフトの提供を行うその他の関係者のみです。お客様がコミュニティに参加したり、ソーシャルメディアで当社にタグを付けたりした場合、当社はお客様のお名前とタグ付けされたコンテンツを当社のサービスおよびソーシャルメディアで共有することがあります。お客様が当社のサイト、アプリ、またはサービスにレビューを投稿して公開した場合、そのレビューは当社のサイト、アプリ、およびサービスのすべての訪問者およびユーザーに公開され、アクセスできるようになります。
広告に関する情報
当社および第三者は、広告ネットワーク（広告サーバー、代理店、技術ベンダー、研究者）から本サービスを通じてターゲット広告を配信する場合があります。広告ネットワークは、Cookie、JavaScript、ウェブビーコン、Flash LSO、およびその他の技術を使用して広告の効果を測定し、広告をパーソナライズします。これらの技術は、当社のプライバシーポリシーではなく、広告ネットワークのプライバシーポリシーに準拠します。当社は、広告キャンペーンを支援するために、お客様の情報を広告ネットワークに提供する場合があります。当社は、広告ネットワークが提供するプライバシー選択プログラムで広告ネットワークと協力する場合があります。お客様が当社のサイトにアクセスしたり、モバイルアプリやサービスを使用したりすると、広告ネットワークなどが、時間の経過とともに、またサイト間でのお客様の活動に関する情報を収集する場合があります。当社は、それらのプライバシー慣行について責任を負いません。広告は、お客様が当社に提供した情報、お客様の使用パターン、または他のサイト/アプリ/メディアでの活動に基づいて、一般的なプロファイルに適合するユーザーをターゲットにする場合があります。当社は、カスタムオーディエンスや他のサイト/メディア上のターゲット広告/コンテンツのために、Facebookなどの広告ネットワークと情報（メールなど）を共有する場合があります

個人情報：セキュリティ

商店街は、サーバー上に保管する訪問者データへの不正なインターネットアクセスを防止するために、商業上合理的な努力を払っております。しかしながら、インターネットのオープンな性質上、お客様が当社に送信またはオンラインで提供する情報のセキュリティを保証することはできません。お客様は、ご自身の責任でこれらの情報を利用するものとします。ユーザーは、個人情報が送信中に傍受されるリスクを含め、データ送信に伴うあらゆるリスクを受け入れるものとします。商店街は、送信中のエラーや不正行為、または第三者による個人情報の漏洩について責任を負いません。当サイトでは、お客様のクレジットカード番号などの個人情報をSSL（Secure Socket Layer）技術を使用して暗号化し、お客様のPCからサーバーへの情報の安全な送信を実現しています。お客様の情報へのアクセスは、職務遂行上必要な従業員および第三者のみに許可されています。

法執行と捜査

当社は、お客様の個人情報を以下の者に開示することがあります。

地方、州、または連邦の法執行官
召喚状などの法的手続きに応じて
法律で義務付けられている
詐欺、嫌がらせ、脅迫、法律/ポリシー/権利の違反、その他の不適切な行為の疑いを調査するため

支配権の変更

当社は、合併、売却、破産、または企業再編の際に、お客様の個人情報を資産として譲渡する場合があります。買収企業は、本プライバシーポリシーに従います。当社は、支配権の変更の一環として、貸付機関、監査人、弁護士、およびコンサルタントと情報を共有する場合があります。個人を特定しない情報

当社は、個人情報を含まない集計データ、匿名データ、仮名データ、または非識別データを、いかなる目的にも使用したり、他者と共有したりすることがあります。

懸賞

メーリングリスト、懸賞、プロモーションのためにメールアドレスをご提供いただいた場合、そのメールアドレスは、当社およびパートナーからのお知らせ、オファー、サービスの更新情報をお送りするために利用させていただきます。メールには配信停止リンクが記載されています。配信停止をご希望の場合は、shotenguys@shotengai.com までメールでご連絡ください。

紹介

お友達の連絡先情報をご提供いただいた場合、1回限りの招待メールをお送りします。情報は、メールの送信と紹介プログラムの成功状況の追跡にのみ使用させていただきます。

クッキーおよびその他の技術の使用

当サイトでは、ショッピングカートやステータスの保存、パスワード保護されたエリアへのアクセス、情報の保持のためにCookieを使用しています。Cookieを拒否することもできますが、その場合、一部のインタラクティブ機能が利用できなくなる可能性があります。

クリアGIFは、コンテンツ管理、統計情報の収集、ユーザーやメールの返信率／閲覧数／転送数の追跡を支援するために、ページに目に見えない形で埋め込まれます。パフォーマンスとエクスペリエンスの向上のため、Google Analyticsなどのツールを使用しています。これらのツールは、サービスを提供するためにCookie、ウェブビーコン、ローカルストレージオブジェクトを使用しています。

Googleのプライバシーポリシーはhttps://www.google.com/policies/privacy/をご覧ください。オプトアウトブラウザアドオンはhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptoutからダウンロードできます。現在、「Do Not Track」シグナルは認識されません。Cookieなどの一部のトラッキングを無効にしたり、ターゲティング広告をオプトアウトしたりすることは可能です。

個人情報および設定へのアクセスと更新

登録情報および設定にアクセスし、当社からのメールや連絡を受け取るための変更をご希望の場合は、shotenguys@shotengai.com までメールでご連絡ください。当社は、法律で義務付けられている通り、お客様のオプトアウト要求に対応するために商業的に合理的な措置を講じますが、お客様の要求を処理するまで最大10営業日にわたり、プロモーションメールが引き続き送信される場合があります。当社は情報利用制限の要求に対応するよう努めますが、合理的に対応できない場合は、お客様情報の一部または全部を削除する権利を留保します。

ご不明な点がございましたら当社までご連絡ください。当社はお客様の個人情報の使用または開示に関する苦情または紛争を調査し、解決に努めます。

子供のプライバシーとペアレンタルコントロール

当社のサイトとアプリは13歳以上の方を対象としています。当社は13歳未満のお子様から故意にデータを収集または要求することはありません。保護者の方は、お子様が許可なく情報を送信したり、有害なコンテンツにアクセスしたりすることを防ぐため、オンラインツールをご利用ください。13歳未満のお子様から個人情報を取得した場合、当社はそれを削除するため合理的な措置を講じます。

第三者サイトへのリンク

当社のサービスは、当社が管理していない関連サイトまたは非関連サイトにリンクする場合があります。これらのサイトは情報を収集する可能性があるため、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、他のサイトのプライバシー保護方針またはコンテンツについて責任を負いません。これらのサイトへのアクセスは、お客様自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。

サイトの利用規約

本サイトをご利用いただくことは、当社の利用規約に同意することを意味します。同意いただけない場合は、本サイトへのアクセスまたはご利用をお控えください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の裁量により本ポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載いたします。引き続き本サイトをご利用いただくことで、最新のポリシーに同意いただいたものとみなされます。変更内容を定期的にご確認ください。重要な変更と判断した場合は、適宜お知らせいたします。Shotengaiのプライバシーポリシーに関するご質問は、shotenguys@shotengai.comまでお問い合わせください。

このプライバシーポリシーは2023年9月1日に発効し、最終更新されました。

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